1. Општи информации

1.1. Што претставува Оскар злато?
Оскар злато е бренд кој претходно 30 години нуди квалитет, стил и удобност преку широк избор на мебел, канцелариски столици, маси и опрема за секој дом или канцеларија.

1.2. Каде се наоѓате?
Се наоѓаме на Александар Македонски 118 А, Прилеп.

1.3. Како можам да контактирам со вас?
да не контактирате преку:

  • 📞 Телефон: 075 317 705

  • 📧 Е-пошта: [email protected]

  • 📩 Контакт-формата на веб-страницата

2. Достава и испорака

2.1. Колку време трае?
Испраката се врши преку На поштенски радески и трае од 1 до 3 работни дена, зависно од вашата локација.

2.2. Дали доставувате низ цела Македонија?
Да, вршиме достава на целата територија на Македонија.

2.3. Дали можете лично да ја подигнам нарачката?
Секако! Вашата нарачка можете да ја подигнете и лично во нашиот продажен салон.

2.4. Дали ќе бидам известен за статусот на пратката?
Да, по успешното плаќање ќе добие известување, извештајот ќе биде информиран кога ќе се испрати испратена на курирска служба.

3. Плаќање

3.1. Какви методи на плаќање?
Нудиме повеќе опции за плаќање:

  • 💳 Плаќање со картичка (Visa, MasterCard)

  • 💵 Плаќање при достава (наложница)

  • 🏦 Банкарска уплата

3.2. Дали е безбедно?
Да, трансакција се врши преку сигурен и заштитен систем со SSL енкрипција.

4. Замена и реклами

4.1. Може ли да вратам производ ако не ми одговара?
Да, имате право на замена или грижа на лице во рок од 14 дена од денот на приемот, доколку не се користи и е во оригиналната амбалажа.

4.2. Како да поднесам реклама?
не можете да контактирате преку е-пошта или телефон, нашиот тим ќе ве упати за понатамошната постапка.

5. Производи

5.1. Како да се грижиме за мојата нова столица/маса/мебел?
Со секој производ добивате упатство за добро користење и одржување, за да ја најдете неговата долготрајност и квалитет.

5.2. Дали нудите монтажна услуга?
Да, за одредени производи нудиме професионална монтажа, за кои се доплаќа договорена сума.
За повеќе информации, контактирајте со нашиот тим.